Shopping Guideご利用方法

ご注文について

インターネットからのご注文、もしくはお電話でのご注文が可能です。インターネットからのご注文は24時間受け付けております。
お電話でのご注文は平日9:00~17:00で受付けております。

ただし、電話でのご注文の場合は、ご注文確認メールの配信やご注文履歴からのご注文等、インターネット上でご提供するサービスはご利用いただけません。あらかじめご了承ください。

※原則として1回のご注文につき、配送先のご指定は1ヵ所となります。
※1回のご注文で複数配送先はご指定できませんので、ご了承ください。

お支払い方法

クロネコwebコレクト

クロネコwebコレクト

お支払い方法の選択で「クロネコwebコレクト」をお選びいただきますと、「クレジットカード決済」と「コンビニ(オンライン)払い」の決済方法が選択可能です。

クレジットカード決済(クロネコwebコレクト)

クレジットカード決済はクロネコwebコレクト決済代行システムを採用しています。
ご注文内容・ご入力内容をご確認のうえ、カード情報をご入力ください。 ※当サイトにおいて、お客様のクレジットカード情報は一切保有しておりません。

◆ ご利用可能なクレジットカード ご利用可能なクレジットカード JCB・VISA・Master・ダイナース・アメリカンエキスプレスのマークの入っているクレジットカードはすべてご利用になれます。
本人認証サービス(3Dセキュア)により安心してクレジットカードをご利用いただけます。(※スマートフォンでのお支払手続きをご利用の場合は対象外となります。)
ヤマトフィナンシャル株式会社および各決済機関の審査により、ご利用いただけない場合があります。あらかじめご了承ください。

◆ ご利用のカードによっては選択できない回数があります。
・ダイナースカードの分割払い
・セゾンカードの3回以上の分割払い
・アメリカン・エクスプレスカードでの2回払い、リボ払い(リボ専用カードは除く)
※リボ払いと3回以上の分割払いについては、ご購入者様には、カード発行会社から別途 手数料が課金されます。手数料はカード発行会社によって異なります。
※ボーナス一括払い・ボーナス併用払いはご利用いただけません。

※お客様の情報はSSL暗号化によって安全に保護されていますので、ご安心ください。
※1回のご注文金額(商品代金・送料を含む)が30万円を超える場合はご利用いただけません。

コンビニ(オンライン)払い(前払/クロネコwebコレクト)

手数料:当店負担

コンビニ決済はクロネコwebコレクト決済代行システムを採用しています。
ご入金確認後、商品の発送となります。

ご注文完了後、受付番号が発行されますので、指定した支払先コンビニにて1週間以内にお支払いください。
ご注文完了から1週間以内にご入金が確認できなかった場合はキャンセルとなりますのでご了承ください。

◆ ご利用可能なコンビニエンスストア
セブン-イレブン/ローソン/ファミリーマート/サークルKサンクス/ミニストップ/セイコーマート コンビニ決済

◆ コンビニでのお支払い方法

代金引換

代金引換手数料:お客様ご負担

※手数料はご購入金額により異なりますので、ご了承ください。
購入金額:1円~9,999円/330円(税込)
購入金額:10,000円~29,999円/440円(税込)
購入金額:30,000円~99,999円/660円(税込)
購入金額:100,000円~300,000円/1,100円(税込)

商品と引き換えに代金を配送員にお支払いください。
現金・クレジットカード・電子マネーにてお支払いいただけます。

※送り先が別住所の場合は、ご利用いただけません。
※1回のご注文金額(商品代金・送料を含む)が30万円を超える場合はご利用いただけません。

◆ ご利用可能なクレジットカード ご利用可能なクレジットカード JCB・VISA・Master・ダイナース・アメリカンエキスプレスのマークの入っているクレジットカードはすべてご利用になれます。

◆ ご利用可能な電子マネー ご利用可能な電子マネー nanaco/楽天Edy/WAON/Kitaca/Suica/PASMO/toica/manaca/ICOCA/SUGOCA/nimoca/はやかけん

銀行振込(前払)

振込手数料:お客様ご負担

ご注文完了から1週間以内に以下の口座へお振込ください。ご入金確認後、商品の発送となります。
ご注文完了から1週間以内にお振込みが確認できなかった場合、ご注文はキャンセルとなりますのでご了承ください。
※入金確認に2営業日程度かかる場合がございます。お急ぎのお届けの場合は、代金引換かクレジットカード決済をお勧めしております。

[ 口座 ] 福井銀行金津支店(普通)
[ 口座番号 ] 6047505
[ 口座名義 ] 株式会社Dornoch 代表取締役 細川浩一 カ)ドーノック ダイヒョウトリシマリヤク ホソカワ ヒロカズ

郵便振替(前払)

振込手数料:お客様ご負担

ご注文完了から1週間以内に以下の口座へお振込ください。ご入金確認後、商品の発送となります。
ご注文完了から1週間以内にお振込みが確認できなかった場合、ご注文はキャンセルとなりますのでご了承ください。
※入金確認に2営業日程度かかる場合がございます。お急ぎのお届けの場合は、代金引換かクレジットカード決済をお勧めしております。

[ 口座記号番号 ] 00760-8-69910
[ 口座名称 ] 株式会社Dornoch カ)ドーノック
[ 払込店 ] 金津郵便局

◆ ゆうちょ銀行以外の金融機関からのお振込み
[ 店名 ] 079店
[ 預金種目 ] 当座
[ 口座番号 ] 0069910

配送・送料について

送料について

全国一律 1,100円(税込)

但し沖縄、離島は1,800円(税込)となります。
商品によっては送料が実費となる場合がございます。その場合は商品に提示いたします。
※実費送料の場合でも、沖縄・離島のお客様の場合は別途料金が追加されます。

配送について

配送業者:ヤマト運輸
営業日16時までのご注文:翌営業日出荷

営業日当日16時までのご注文分が翌日出荷となります(営業日当日16時以降分は翌々日の出荷となります)。
出荷後1~3日以内にヤマト便でお届けいたします。
銀行振込、郵便振替、コンビニ(オンライン)払いは入金確認後の発送になりますので、ご了承ください。 土日祝日にご注文を頂いた場合は翌営業日のご注文分となりますので、その翌日出荷となります。予めご了承くださいませ。
未発送のご注文のキャンセルに関しましては基本土日祝に関係なく、ご注文された日の翌日10時までが対象となります。ご注意くださいませ。

※定休日(土、日、祝日、夏季、年末年始休暇)は発送業務を行っておりませんのでご了承ください。
ご注文前に必ず営業日カレンダーをご確認ください。
※上記配送予定はクレジットカード決済、代金引換決済の場合です。
決済方法を「銀行振込」「郵便振替」または「コンビニ(オンライン)払い」をお選びいただいたお客様は、前払いとなりますのでご入金確認後の発送となりますので、ご了承ください。
※複数ご発注いただいた場合、商品が全て揃ってからの発送となります。

配送時間について

配送時間をご希望の方は下記時間帯でご指定ください。
[1] 午前中(8:00~12:00)
[2] 14:00~16:00
[3] 16:00~18:00
[4] 18:00~20:00
[5] 19:00~21:00
※カート内で20:00~21:00を選択いただきますと、[5]19:00~21:00のお届けとなります。
ご了承ください。

キャンセル・返品について

キャンセルについて

未発送のご注文のキャンセルに関しましては基本土日祝に関係なく、ご注文された日の翌日の10時までが対象となります。お電話またはメールにてご連絡ください。
ただし、お客様都合によるキャンセルにかかる費用(配送送料)はお客様にご負担いただきます。
事前に連絡がない注文に関しましては、キャンセル不可となっております。ご了承ください。

返品について

お客様のご都合による返品・交換は、基本的にお受けしておりません。
商品が当初より、あるいは輸送途中で破損していた場合やお申し込みと異なる商品が届いた場合につきましては、商品到着後7日以内に弊社までご連絡ください。
当店が責任を持って速やかに対処させていただきます。また、その場合にかかる送料や手数料などは弊社が負担させていただきます。

下記の場合は返品・交換できませんので、ご了承くださいませ。
・事前にご連絡がない場合
・到着後8日以上経過している場合
・開封した場合
・お客様の不注意で商品に傷、破損が生じた場合

代引き商品受取拒否について

代引き商品の受取拒否はできません。
もし、強行に受け取り拒否などを行われた場合、また、お客様不在のため保管期限が切れた場合は、それらに関連して生じたすべての諸経費(※往復の送料など)を別途請求させていただくことがございます。

クーリングオフについて

「クーリングオフ」は訪問販売に適用される制度で、通信販売にはクーリングオフの適用は義務付けられておりません。訪問販売と異なり、お客様が当サイトにアクセスいただき、熟慮いただいたうえでご発注していただける仕組みとなっておりますので、法的にクーリングオフ制度の適用対象外となります。何卒ご了承ください。

ギフト包装について

ギフト包装をご希望のお客様は、ギフト包装の個数分「メッセージカード付 有料ラッピング(3本用 もしくは 4~5本用)」を買い物かごに入れてください。

当店では、50mlボトル3本用、もしくは50mlボトル4本~5本用に最適なギフト包装のみ承っております。その他の本数でのギフト包装についてはお問合せください。

※ギフトラッピングセットの同梱ではなく、お包みした状態でのお届けとなります。また、ラッピング資材のみのお届けはできません。
※納品書はご希望がない場合、同梱いたしません。ご希望の方はお手数ですがご注文時のお支払方法入力画面にて「ギフト包装について」の「ご要望」欄に「納品書希望」とご記入してください。ラッピング資材のみのお届けはできません。

50mlボトル4~5本に最適★選べるメッセージカード付き 有料ギフトラッピング

ギフト包装

箱は高級感のあるマットブラック

ギフト包装

50mlボトル5本セット商品、または単品を4~5本でのギフト包装をご希望の場合は、「メッセージカード付 有料ギフトラッピング(50ml×4~5本用)」を商品と一緒に買い物かごに入れてください。

※メッセージの選択は決済画面のお支払い方法入力ページにてお選びいただけます。

50mlボトル3本に最適★選べるメッセージカード付き ギフト包装

ギフト包装

50mlボトル3本セットの商品、または単品を3本お客様が選択した商品でギフト包装をご希望の場合は、「メッセージカード付 有料ギフトラッピング(50ml×3本用)」を商品と一緒に買い物かごに入れてください。

※メッセージの選択は決済画面のお支払い方法入力ページにてお選びいただけます。

様々なシーンに使える★メッセージカード6種類

メッセージカードは6種類ご用意しております。
様々なシーンに合わせてお選びください。
※メッセージカードなしも選択可能です。
※当店では「のし」のサービスは承っておりませんので予めご了承ください。
※大変申し訳ございませんが、下記以外のメッセージは承っておりませんので、ご了承ください。

[ 1 ] Thank You ~ありがとう~
[ 2 ] Thank You for Your Business ~お世話になります(お中元やお歳暮に)~
[ 3 ] Congratulations ~おめでとう~
[ 4 ] Happy Birthday ~誕生日おめでとう~
[ 5 ] Merry Christmas ~メリークリスマス~
[ 6 ] Happy Valentine ~ハッピーバレンタイン~

  • Thank You
    ありがとう

    メッセージカード1:Thank You~ありがとう~
  • Thank You for Your Business
    お世話になります(お中元やお歳暮に)

    メッセージカード2:Thank You for Your Business~お世話になります~
  • Congratulations
    おめでとう

    メッセージカード3:Congratulations~おめでとう~
  • Happy Birthday
    誕生日おめでとう

    メッセージカード4:Happy Birthday~誕生日おめでとう~
  • Merry Christmas
    メリークリスマス

    メッセージカード5:Merry Christmas~メリークリスマス~
  • Happy Valentine
    ハッピーバレンタイン

    メッセージカード6:Happy Valentine~ハッピーバレンタイン~

ご注文時の注意

◆ 1回のご注文で複数のギフト包装をご希望の場合、ギフト包装しない商品も同梱ご希望の場合

どの商品の組み合わせで一つのギフト包装にするか、決済画面のギフト包装「ご要望」欄に商品コードとメッセージをご記入ください。
※1回のご注文につき、ご指定いただける配送先は1ヵ所です。ご注意ください。
※複数のギフト包装をご希望の場合、ご希望の個数の「有料ギフトラッピング」を買い物かごに入れてください。

◇ 記入例 1 )複数のギフト包装の場合:有料ラッピング3本用 1個・有料ラッピング 4~5本用 1個

【3本ラッピング】
商品:SET3-002
メッセージカード:Thank You ~ありがとう~
【5本ラッピング】
商品:BEN-OSP-016、SAM-SPE-019、DRO-PXS-021、OLD-PLU-017、MAC-ALL-012
メッセージカード:Congratulations ~おめでとう~

◇ 記入例 2 )ギフト包装しない商品を同梱する場合:有料ラッピング 4~5本用 1個

【5本ラッピング】
商品:BEN-OSP-016、SAM-SPE-019、DRO-PXS-021、OLD-PLU-017、MAC-ALL-012
メッセージカード:Happy Birthday ~誕生日おめでとう~
【ラッピングなし】BEN-OSP-016、GLE-NFA-017